Wat zijn uw rechten?

Hieronder vindt u in het kort informatie over uw rechten. Meer informatie vindt u in de brochure ‘Rechten van de cliënt en klachtenbehandeling’.

Omgaan met vertrouwelijke gegevens

Alles wat u aan ons vertelt is vertrouwelijk. We verstrekken geen gegevens aan derden zonder dat u daarvoor schriftelijk toestemming heeft gegeven. Dit recht is wettelijk vastgelegd. Uw huisarts houden we in grote lijnen op de hoogte van uw behandeling, tenzij u daar bezwaar tegen heeft. Er zijn enkele wettelijke uitzonderingen:

  1. In verband met wettelijke verplichtingen vinden er kwaliteitscontroles in onze instelling plaats. Daarbij kan gebruik worden gemaakt van uw geanonimiseerde gegevens. We gaan ervan uit dat u hiervoor toestemming geeft. Mocht u hier wel bezwaar tegen hebben, geeft u dat dan aan
  2. In sommige situaties zijn we wettelijk verplicht om gegevens te verstrekken. Dat is bijvoorbeeld het geval bij het declareren van de zorg bij uw zorgverzekeraar. Wanneer Linis verplicht is om aan andere instanties informatie te verstrekken, dan zullen we nooit méér gegevens verstrekken dan strikt noodzakelijk.
  3. Bij situaties die te maken hebben met gevaar of overlast in de publieke ruimte zijn wij wettelijk verplicht informatie uit te wisselen met andere professionals zoals de huisarts en de thuiszorg en soms met maatschappelijke organisaties als gemeente/politie. Dit doen we zoveel mogelijk geanonimiseerd en altijd zo beperkt mogelijk.

Recht op informatie

U heeft het recht om duidelijk te weten wat er met u aan de hand is. Ook hoort uw hulpverlener u te informeren over mogelijke behandelingen, medicijngebruik en het doel en de verwachtingen daarvan. U heeft inzagerecht in uw gegevens.

Contactgegevens

Algemene contactgegevens:

Postbus 128
9470 AC Zuidlaren
Telefoon 088 114 00 00
Fax 050 409 57 95
Alle bezoekadressen

Een vraag stellen

Wilt u vraag stellen over Linis of Lentis? Over behandelingen, hulpverleners, financiële bijdragen en dergelijke. U kunt alle vragen bij onze informatieservice stellen via:
050 522 32 23
informatieservice@lentis.nl